Enquanto as pessoas passam cada vez mais tempo com seus celulares em mãos, a produção de conteúdo tem oferecido novas possibilidades para as marcas, que passaram a ter oportunidades para se posicionar, falar diretamente com clientes e converter mais.

A produção de conteúdo nunca foi tão importante para as marcas que querem ser reconhecidas, mas principalmente, para os negócios – físicos ou virtuais – que querem prosperar.

  • Você sabia que 60% dos usuários de smartphones entraram em contato diretamente com uma empresa após usar os resultados de pesquisa como o “Clique aqui para ligar”?
  • Somente no Brasil, mais de 120 milhões de usuários utilizam o Facebook.
  • 70% dos profissionais de marketing estão investindo ativamente em marketing de conteúdo.

O conteúdo compartilhado pela sua empresa pode se tornar fonte de informação e também de entretenimento. Um processo que envolve estratégia, métricas e planejamento.

Você sabe o que é conteúdo?

O conteúdo está relacionado a tudo (ou quase tudo) que sua empresa faz. Não apenas no marketing e publicidade, mas pode e deve ser incorporado ao processo de vendas, melhorando o desempenho da sua equipe comercial e de como sua empresa é vista por clientes, parceiros e fornecedores.

O conteúdo pode ser construído em formato de publicações nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter); textos para sites e blogs; eventos como meetups, webinars, shows; ações internas e externas relacionadas a empresa, entre outros.

Como saber se está na hora da sua empresa investir em produção de conteúdo?

Vamos fazer um teste bem simples.

  1. Você já realizou campanhas de anúncios em redes sociais que não trouxeram o resultado esperado?
  2. Você tem dificuldade para descrever com clareza qual o perfil de clientes do seu público-alvo?
  3. Você tem dúvidas para entender quais são as expectativas do seu cliente em relação ao seu produto ou serviço?
  4. Sua marca está mal posicionada nos resultados de pesquisa do Google ou é difícil encontrá-la?
  5. Você já compartilha conteúdos no seu site, mas eles são pouco acessados?
  6. Por muitas vezes sua marca parece estar falando sozinha nas redes sociais?
  7. Os clientes parecem não enxergar o valor do seu produto ou serviço?
  8. Sua equipe de vendas tem dificuldade para encontrar leads e fechar negócios?

Se você respondeu SIM para 3 perguntas ou mais, atenção! Tem algo de errado por aí e uma boa estratégia de conteúdo pode ser a solução.

Os benefícios da produção de conteúdo para sua estratégia de vendas

Ao começar a definir a estratégia de marketing de conteúdo, você deve pensar nos questionamentos anteriores e buscar soluções para o que está impedindo sua marca de explorar todo seu potencial e alcançar metas.

Além disso, você precisa ter em mente que além de solucionar todos os problemas citados no tópico acima, o conteúdo vai trazer benefícios, que a médio e longo prazo, transformarão os indicadores da sua empresa e a percepção que as pessoas têm da sua marca. 

Confira alguns deles:

  • Aumento no tráfego do seu site
  • Conversão de mais visitantes em leads
  • Melhora na jornada de compra e na qualidade das vendas
  • Maior envolvimento com a sua marca
  • Melhora no relacionamento com o cliente
  • Aumento da satisfação do cliente e na recorrência de compras
  • Redução no custo para aquisição de novos clientes

Se ainda assim você está na dúvida, temos alguns exemplos de marcas que prosperaram tendo o conteúdo como principal pilar da comunicação.

Cases de sucesso de marcas que investem em produção de conteúdo

Enjoei

O Enjoei  já utilizava o conteúdo na sua estratégia quando o termo e a prática ainda não estavam tão populares entre as marcas do país.

Tudo começou quando a fundadora, Ana Luísa McLaren criou um blog para vender peças de roupas e móveis que não cabiam no seu novo apartamento.

Para se desfazer dos pertences, ela descreveu cada um dos itens à venda com um texto envolvente e encantador

Enjoei - Brechó online

A estratégia deu tão certo que, anos depois, o Enjoei virou uma espécie de brechó online com milhares de vendedores (pessoas do Brasil todo) que querem se desfazer dos seus próprios itens e utilizam a linguagem personalizada e única da plataforma para encontrar compradores que compartilham o mesmo padrão de comportamento.

RedBull

O principal benefício da produção de conteúdo é que ela não precisa ficar restrita a assuntos sobre o seu produto ou serviço – o que também a diferencia da publicidade tradicional.

A RedBull é uma case internacional clássico, no qual a marca explorou os assuntos de interesse do seu público-alvo (esportes radicais, competições, torneios), que nem sempre estão relacionados a bebida energética, para atingir os consumidores de vários cantos do mundo.

Imergindo nesse universo, o site da RedBull se tornou um grande portal de notícias esportivas e conteúdos personalizados.

Navegando no site, é possível perceber que quase não há menção aos produtos, exceto pela última aba no menu principal. Ainda assim, A RedBull é uma das marcas com maior valor agregado ao produto, reconhecida no mundo todo.

Sovis

O conteúdo também pode ser utilizado para atrair mais leads para o time comercial. Que foi o caso da Sovis, uma solução de força de vendas que triplicou a geração de novas oportunidades produzindo mais conteúdo para o blog da marca.

Blog da Sovis

Em 2018, as páginas do site da Sovis eram visualizadas em média 2.500 vezes por mês e isso gerava de 2 a 5 oportunidades de negócio por mês.

Com a estratégia criada pela Rulez e a produção de conteúdo otimizado para o Google, as páginas passaram a ser visualizadas 15.000 vezes por mês e isso triplicou a geração de novas oportunidades de negócio.

Quer saber como colocar seu site na primeira página do Google?

Cuidados para utilizar a produção de conteúdo sem cair em ciladas

Antes de produzir inúmeros textos e criar várias versões de conteúdos para compartilhar nas redes sociais, ter um planejamento é fundamental para não desperdiçar tempo e dinheiro em materiais com pouco (ou nenhum) potencial de retorno.

Leve alguns princípios em consideração ao dar esse passo e evoluir na sua estratégia de marketing:

  • Não crie conteúdos genéricos pensando em atingir o maior número de pessoas. As pessoas não se identificam com algo tão generalizado e você acabará perdendo a chance de fazer novos negócios.
  • Estude o perfil dos seus clientes, entenda como é a jornada de compra e conduza ele através de conteúdos estratégicos. Nós falamos disso aqui.
  • Invista em relacionamento. O conteúdo é uma ótima ferramenta pós-vendas que pode aumentar a recorrência de compras dos clientes e reduzir (e muito) o custo de aquisição de novos consumidores.
  • Dê tempo para que os conteúdos e as estratégias cumpram sua missão. O conteúdo é, sobretudo, uma estratégia a médio e longo prazo.
  • Não trabalhe a produção de conteúdo e as vendas separadamente. Integrar estas estratégias vai fazer toda diferença no resultado final.

A produção de conteúdo, com seus variados formatos que possibilitam explorar diversos canais pode mudar completamente o status da sua empresa, tornando seu produto ou serviço reconhecido e transformando sua marca em autoridade no assunto.

Ciladas da produção de conteúdo
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